Digital Guest-Check-In

Check-In

So funktioniert's

Von der Buchung bis zum Check-out ist deine Reise bei uns nahezu digital.

Das ist unsere Interpretation der modernen Hotellerie.


Hier erklären wir dir, von der Buchung bis hin zum Check-Out, alles nötige,

was du wissen musst.

Buchung

Deinen Aufenthalt in einem unserer Häuser kannst du direkt über die Website buchen. Gerne kannst du Extras wie unser leckeres à la Carte Frühstück direkt dazu buchen. Wenn du Fragen hast, kannst du gerne einen Blick in unsere FAQs werfen, unseren virtuellen Mitarbeiter Paul kontaktieren oder uns direkt anrufen. Nachdem du deine Buchung abgeschlossen hast, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.

Digitaler Check-In

Nach deiner Buchung erhältst du eine Nachricht von uns, die alle Informationen für deine Anreise und einen Link für den digitalen Check-In enthält. Diesen kannst du bequem von zu Hause aus durchführen oder am Tag deiner Anreise. Hier werden alle benötigten Daten, die für die verpflichtende Gästeregistrierung gebraucht werden, abgefragt und du kannst ggf. auch schon deinen Aufenthalt bezahlen. Denk daran, dass du erst am Tag der Anreise, sobald dein Apartment/ Zimmer sauber ist, den Check-In Prozess abschließen kannst.

Ankommen

Du hast es geschafft! Endlich bist du bei uns in Nürnberg angekommen. Falls du den digitalen Check-in nicht in Anspruch genommen hast, kannst du gerne an unserer digitalen Rezeption in unserem Haupthaus Hotel dasPaul in der Kaiserstraße 22 einchecken. Dort kannst du dir auch Zimmerkarten kodieren. Du brauchst lediglich deine Reservierungsnummer (oder dein An- und Abreisedatum) und deinen Nachnamen. Mit deinem digitalen Zimmerschlüssel oder deiner Zimmerkarte kannst du endlich in dein Apartment oder Zimmer.

Erlebe Nürnberg

Entdecke und erlebe Nürnberg und genieße die Zeit! Viele Sehenswürdigkeiten, Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants & Bars sind in direkter Nähe zu uns. Durch unsere zentrale Lage erlebst du Nürnberg von seiner besten Seite.

Check-Out

Leider hat alles Gute irgendwann ein Ende.

Vergiss nicht, dich über unsere Web-App auszuchecken oder deine Zimmerkarte in einen unserer Express-Check-Out-Briefkästen zu werfen. Wir bedanken uns für deinen Besuch, wünschen dir eine gute Heimreise und hoffen, dich bald wieder als Gast bei uns zu begrüßen.

Häufig gestellte Fragen

Im Folgenden findest du häufig gestellte Fragen und die entsprechenden Antworten.

  • Wie komme ich an meinen Zimmerschlüssel?

    Nachdem du unseren digitalen Check-In abgeschlossen hast, erhältst du per SMS & Email deinen digitalen Zimmerschlüssel (am Anreisetag, sobald das Zimmer gereinigt ist). Klick dazu einfach auf den Link,den wir dir zugesendet haben.


    Alternativ kannst Du dir gerne ganz einfach an unserer digitalen Rezeption eine/mehrere Zimmerkarten kodieren. Dafür benötigst du lediglich deine Reservierungsnummer oder dein An- und Abreisedatum und deinen Nachnamen. Mehr Informationen dazu findest du auf unserer Seite zum digitalen Guest-Check-In.

  • Wo kann ich parken?

    Unsere Häuser befinden sich direkt in der Nürnberger Innenstadt, deswegen können wir keine eigenen Parkplätze anbieten. Nach deiner Buchung erhältst du detaillierte Empfehlungen von uns, wo du parken kannst.

  • Um wie viel Uhr kann ich mein Apartment/Zimmer beziehen?

    Die Check-In Zeiten für unsere Häuser sind:

    • Hotel dasPaul: ab 13 Uhr
    • Riverview Apartments by dasPaul: ab 13:30 Uhr
    • Aparthotel by dasPaul: ab 14:30 Uhr
    • Oldtown Studios by dasPaul: ab 15 Uhr

  • Ich möchte ein bisschen länger bleiben, ist ein Late-Check-Out möglich?

    Kontaktiere unser Hotelteam per E-Mail (hotel@daspaul.com) oder schreib uns eine Nachricht über die jeweilige Buchungsplattform. Wir versuchen Dir ein bisschen mehr Zeit

    bei uns zu ermöglichen. Das hängt allerdings davon ab, wie viele Gäste am Tag deiner Abreise anreisen werden.

  • Wie funktioniert der Check-Out?

    Du kannst ganz einfach über unsere Web-App auschecken. Auf der Innenseite der Zimmertür findest du einen QR-Code. Scanne diesen einfach und du kommst auf unsere Web-App. Dort klickst du einfach auf den Reiter “Check-Out”.


    Wenn du eine Zimmerkarte hast, kannst du sie in einen unserer schwarzen "Express-Check-Out-Briefkästen" werfen und du bist ausgecheckt.

  • Gibt es bei euch Frühstück?

    Damit du gut und erfolgreich in den Tag starten kannst, gibt es bei uns im Restaurant dasPAUL ein ausgewogenes und ansprechendes á la Carte Frühstück. Wenn du inklusive Frühstück gebucht hast, sagst du unserem Service einfach nur deine Apartment-/Zimmernummer und deinen Nachnamen. Wenn du Frühstück dazu buchen möchtest, kannst du das direkt im Restaurant vornehmen.


    Unsere Frühstückszeiten:

    Mo. - Fr.: 07:00 - 10:00 Uhr

    Sa. - So.: 08:00 - 10:00 Uhr

  • Kann ich mein Haustier mitbringen?

    Wir mögen Tiere und das sehr gerne, dennoch haben wir uns dazu entschlossen, keine Tiere bei uns zu beherbergen.

  • Darf ich in meinem Apartment/Zimmer rauchen?

    Nein, in allen Häusern ist das Rauchen verboten. Jedes Apartment und Zimmer ist mit Rauchmeldern ausgestattet. Solltest Du einen Rauchmelder auslösen, sind wir dazu verpflichtet, Nachschau zu halten und es werden Dir zusätzliche Reinigungsgebühren in Rechnung gestellt.

  • Gibt es barrierefreie Apartments/Zimmer?

    Aufgrund der historischen Bausubstanz sind unsere Apartments & Zimmer leider nicht barrierefrei. Falls du weitere Fragen hast, dann wende dich gerne an unser Hotelteam.
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